オンライン決済を検討する時、ふとよぎるのがセキュリティや信頼性への不安。
「カード情報が漏れたらどうしよう」
「知らない間に不正利用されたら…」
実はわたしも会費制ジムに通ってたときに、決済会社が情報を流出しちゃって、カードを作り直すハメになったことがあるんです。
もちろんそんな信用できない決済会社を使っていたジムはすぐ退会しました。
スクエアのような決済サービスを初めて使う方にとっては、
「ちゃんと守ってもらえるの？」
「万が一のとき、対応してくれるの？」
と心配になるのは当たり前のことですよね。
この記事では、そんな不安をひとつひとつ解消しながら、スクエアの安全性とサポート体制についてお伝えします！
スクエアはセキュリティ・サポートの両面で、安心して使える決済サービスなんです。
スクエアは、国際的なセキュリティ基準に準拠していて、さらにトラブル時にもすぐに相談できるスクエアサポートが心強い「はじめてオンライン決済を導入する人」にも自信を持っておすすめできるサービスです。
スクエアのオンライン決済の安全性
スクエアは、クレジットカード業界が定める国際的なセキュリティ基準「PCI DSS」に完全準拠しています。
PCI DSSを詳しく解説
PCI DSSとは、Visa・Mastercard・JCB・American Expressなどの主要なカード会社が共同で定めた「世界最高水準のセキュリティ基準」です。
カード情報の漏えいや不正アクセスを防ぐために、厳しいルールが定められています
- 情報は暗号化して保存・送信すること
- 不要なアクセスを遮断するための仕組み（ファイアウォールなど）を整備すること
- 定期的に脆弱性をチェック・改善すること
- パスワード管理などの初歩的ミスも許されない設計にすること
これらをクリアするには高い技術力が必要で、実はすべてのサービスが満たしてるわけではありません。
スクエアはこの基準を満たすことで、お客さまのカード情報を自社サーバー内に安全に管理・暗号化し、店舗側のスマホやパソコンには一切残さない設計になっています。
つまり、特別な知識がなくても「最初から安全な仕組みの中で運用できる」のが、スクエアの魅力です。
さらに安心！スクエアのセキュリティ３ｄセキュアについて解説記事はこちら
PINバイパス廃止でカード決済のセキュリティもアップしました
スクエア公式サイト
スクエアで万が一不正利用されたらどうなるか
スクエアでは、不正利用やなりすまし被害が発生した場合にも、専任のリスク管理チームが迅速に対応してくれます。
たとえば、見覚えのない取引や不審な挙動が検知されると、自動的にアラートが発生し、取引が一時保留になることもあります。
その後、事業者には該当取引に関する証拠（レシート、配送履歴、顧客とのやり取りなど）の提出を求められ、スクエア側が調査を進めてくれます。
さらに、利用者側からカード会社へ「この取引は不正」と申告された場合に発生するチャージバック（支払い取消）にも、スクエアはしっかり対応。
必要であれば異議申し立てを代行し、英文でのやり取りもすべてスクエアが行ってくれるため、英語や書類対応に不安がある方でも安心です。
サポートは日本語で受けられ、メール・電話のいずれでも相談可能。
「困ったときにすぐに相談できる」という体制が、多くの小規模事業者から支持されている理由です。
スクエア公式サイト
スクエアのセキュリティを他社と比較
PayPalやStripeなどのオンライン決済サービスもPCI DSSに準拠していますが、スクエアは「決済端末・POSレジ・ネットショップ・予約機能まで一体化」しているのが特徴なんです。
そのため、情報の分散が起きにくく、セキュリティ管理も一括で対応されているため、複数サービスを組み合わせるよりも安心感があります。
また、日本国内でのサポート体制が充実しており、日本語でのトラブル対応がスムーズなのも、導入を迷う人にとっては大きな安心材料です。
スクエアの詳しい申し込み手順を、こちらの記事ではスクショ付きで紹介しています。
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セキュリティ重視なら一括管理、サポートが手厚いスクエア！
「安全に使えるのかな…？」という不安があるのは、オンライン決済を検討するすべての人に共通するものです。
でも、スクエアなら
- 国際基準のセキュリティ（PCI DSS）に準拠
- 万が一の不正利用にも手厚いサポート
- お客さまにも信頼されやすい仕組み
- ITに詳しくなくてもすぐに使いこなせる設計
はじめての方でも安心して使えるんです。
不安に思っていたことが、むしろ安心材料に変わる。
それが、スクエアのオンライン決済が選ばれている理由です。
セキュリティ重視のあなたが選ぶなら、スクエアがおすすめです！
公式サイトから無料アカウントを作って
安心、安全なキャッシュレス決済をはじめよう！
