Airペイを解約するのに追加費用はなく、解約フォームから連絡するだけで解約ができます。
解約理由を聞かれたり、引き留められることもありません
Airペイは導入しやすいけど、解約するときに
- 解約手続きが難しくて解約できない？
- 解約時に費用を請求されるのかな？
- 使わないけどそのままにしてても大丈夫？
そんな不安がありませんか？
Airペイの解約方法は、Airペイ解約フォームから申請→Airペイから解約後の手続き案内→カードリーダーを借りている場合は返却するだけの、簡単な手続きで終わります。
実際に一度Airペイを解約したわたしが、Airペイの解約方法から注意点、解約しないで放置しているとどうなるのかを解説します。
Airペイの解約方法は？
Airペイの解約は、解約依頼フォームから必要事項を送信するだけです。
電話やチャットでの解約は受付していません
Airペイヘルプ画面で「解約」と検索すると解約依頼フォームがでてきます。👉エアペイ解約フォーム
加盟店情報を入力して送信すれば、早ければ即日、遅くても2～3日以内にAirペイから電話がかかってきます。
解約フォームの入力項目はこれだけです。
- Airペイに登録のメールアドレス
- 担当者氏名
- 加盟店番号、店舗番号
- AirID
- 店舗名
加盟店番号、店舗番号はAirペイ管理画面の基本情報から確認できます。
Airペイからの電話では、売上金の振込状況や、貸与されているカードリーダーの返却に関する案内の説明があります。
後日Airペイからカードリーダー返却用キットが送られてくるので、梱包して返送してください。
これで解約は完了です！
引き止められたり、解約理由を問い詰められることはありません。
フォーム送信と電話対応だけで解約できるので、解約が面倒なのでは？と心配していたあなたでも安心して始められますね。
AirペイQR、Airペイオンラインだけ解約できる？
Airペイに申し込みをすると、自動でAirQRとAirペイオンラインの申し込みも審査されます。
QRとかオンラインって使わないから解約したい
- Airペイオンラインだけ解約はできない
- AirペイQRだけの解約はできる
解約申し込みをすると同時にAirペイも解約になります。
AirペイQRの解約には別途申請が必要です。
Airペイと同じように解約フォームから申請してください👉AirペイQR解約フォーム
AirペイカードリーダーとiPadの返却方法
Airペイを解約すると、後日リクルートから返却専用の「回収キット」が送られてきます。
このキットには、返送用の伝票や梱包材がセットになっているので、あなたが準備する必要はありません！
届いたキットにiPadやカードリーダーを入れて、案内通りに返送するだけでOKです。
iPadは個人情報や決済履歴の保護のためにも、必ず初期化してくださいね。
Airペイカードリーダーを返却しなかったら？
もし、カードリーダーやiPadを返却できない場合、実費相当の費用が請求されます。
カードリーダーの場合は20,167円です。
「無料でもらえる」と勘違いしてしまう方も多いですが、貸与品なので、丁寧に保管・管理してくださいね。
経年劣化の破損（バッテリー劣化やボタンの破損）の場合は費用は掛からないので安心してください。
もし返さないまま放置していると、Airペイからずっと返却以来の連絡が来るので、できるだけ早く返却するのがおすすめです！
Airペイ解約前にやること
解約手続きの時に、Airペイのオペレーターからも案内がありますが、解約するとAirペイ管理画面にログインできません。
「取引履歴」や「振込明細」などの情報も、解約後は確認できません。
解約前に必要なデータはすべてCSV形式でダウンロードして保存しておきましょう。
Airペイからの電話の際に、この点もしっかり説明してくれるので、指示通りにデータを保存してください。
Airペイを解約しないままだとどうなる？
Airペイをしばらく使っていない場合でも、料金は発生しません。
Airペイでの決済が6か月以上ない場合、リクルート側から契約を解除されることがあります。
わたしの場合は2年くらい決済をしなかったらAirペイから連絡が入りました。
この時点で「利用します」と返答すれば継続してAirペイを利用できます。
Airペイでの決済が全くなく、Airペイからの問い合わせも対応しない場合、Airペイからの解約になります。
Airペイからの解約でカードリーダーの返却をしなかった場合、AirIDの停止や今後リクルートのサービスが利用できなくなることがあります。
Airペイは一度解約してもまた使うことができるので、使わない場合は解約の手続きをしましょう！
Airペイは解約に費用はかかりません
Airペイは、契約期間の縛りも違約金もないので、合わなければいつでも無料でやめられます。
解約申請はWebから簡単に行えますし、貸与品のカードリーダーやiPadは回収キットが送られてくるためすぐに返送できます。
ちゃんと解約をしていれば、やっぱりAirペイが良かった！と思ったときには再度登録もできます。
Airペイは、導入も解約も完全無料なので始めやすいキャッシュレス決済サービスです。
Airペイで、あなたのお店にもキャッシュレス決済を導入しませんか？
