リピッテってLINE予約システムの中では安いけど、オプションをつけると結局高くなりそう…
オプションがたくさんあると迷いますよね。
基本機能だけでもいいし、相談しながら必要なオプションを選ぶこともできるよ！
リピッテの月額は個人サロンが税込¥2,178、スタッフが2人以上なら税込¥8,778です！
わたしはチャット機能とホットペッパービューティー連携オプションを追加して使ってます。
基本機能は安いですが、オプションがずらっと並んでいるのを見ると、ちょっと高く感じますよね。
でもオプションは必要なものだけ追加すれば大丈夫！
導入前には全部のオプションが無料でお試しできます。
さらに、初期費用を無料にするキャンペーンも開催中なので、申し込むなら今！
わたしもキャンペーンを使って初期費用無料で始めました。
わたしは最初、リピッテはオプション込みだと高いと思いました。
オプションって結局ぜんぶつけないと機能制限されて使えないんでしょ？って思ってたんです。
でも本当に自分に必要なオプションだけ追加すれば、リーズナブルに続けられます。
営業時間外の予約対応がなくなって、施術中でも安心して予約を受けられるようになりました。
以前複数の予約サイトを使っていた時はWブッキングが心配で、対応できないときは一部の予約サイトの枠を埋めたりしていました。
今はそんな心配もなくなったので、予約サイトを全部開放できています。
リピッテの料金プランは？
リピッテの料金は、個人利用と店舗利用で金額が変わります。
ここは詳しく確認してきました。
個人利用と店舗利用の違いは、スタッフ数ではなく、同じ時間帯に何件予約を受けるかです。
- 同じ時間帯に1件だけ予約を受ける場合は個人利用
- 同じ時間帯に2件以上の予約を受ける場合は店舗利用
ベッド1台のサロンで複数のスタッフがいても、同じ時間に予約が１つしかとれないなら、個人利用で大丈夫です。
スタッフがひとりでも、よもぎ蒸し、マシンなどを並行して予約を取るなら店舗利用になります。
初期費用は今申し込めば、割引特典がありますよ。
| 項目 | 個人利用 | 店舗利用 |
| 初期設定費用 | ¥9,800（税込¥10,780） | ¥9,800（税込¥10,780） |
| リピッテ利用料月額 | ¥1,980（税込¥2,178） | ¥7,980（税込¥8,778） |
初期設定ではこれだけのことがリピッテ側でやってもらえます。
| LINE公式アカウント作成代行 | リピッテで利用するLINE公式アカウント（フリープラン）を作成 |
| LINE公式アカウントとのシステム連携代行 | リピッテとLINE公式アカウントの連携設定を代行 |
| メニューボタンの作成 | 希望の背景色に合わせたメニューボタンを作成 |
| 既存アカウントとの連携設定 | お問い合わせ用アカウントへ移動するボタンを作成・設置 |
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リピッテとの連携設定はぜんぶやってもらえるの？
こういう設定って苦手なんだけど…
そうなの！システム系苦手でも安心して！
わたしは他のLINEシステムで、あまりに連携設定が難しくて挫折したことがあるんです。
だから初期の連携設定を無料か4,900円でやって貰えるなんて、本当に嬉しい！
連携設定した後に管理画面が送られてくるので、お店の住所や営業時間、メニューの登録をするだけでした。
所要時間30分程度です。
リピッテ基本料金だけでできること
基本料金だけでも予約機能で困ることはありませんでした。
- 予約数・顧客登録人数・予約受付期間は無制限
- メニューも最大200個登録できる
- 予約確認・リマインドもLINEとメールで自動送信
- インターバル自動設定可能
- 予約枠ブロック可能
- 迷惑客ブロック可能
- 回数券の管理ができる
- リピッテ経由で予約した顧客情報は自動結合
- 予約候補時間最適化機能
予約時間最適化機能とは、電話で受けた時と同じように、サロンにも都合のいい時間をお客さまに案内する機能です。
例えば、12時からインターバル込み120分、15時から120分と予約が入ってしまうと、14時～15時まで空いちゃった…ってことありますよね。
この時お客さまに15時からを先に提案してくれるのが最適化機能です。
この時点でサロンボードより高機能では?!って気づいてしまいました。
わたしはMeetでお話を聞いてから導入したのですが、え、それも基本機能？それもついてるの？ってビックリでした。
リピッテのオプション料金は高い？
基本機能でも使えることは分かったけど、結局オプションをつけないといけないんじゃない？
そんなことはないよ。
チャット機能はつけた方がいいけど、予約専用LINEとして使うならオプションなしでも使える！
こちらがオプション機能すべての月額料金です。
| オプション | 個人利用 | 店舗利用 |
| チャット機能 | ¥1,000（税込¥1,100） | ¥2,000（税込¥2,200） |
| セグメント配信 | ¥2,000（税込¥2,200） | ¥4,000（税込¥4,400） |
| WEB予約機能 | ¥2,000（税込¥2,200） | ¥4,000（税込¥4,400） |
| リッチメニューチェンジャー | ¥1,000（税込¥1,100） | ¥2,000（税込¥2,200） |
| ホットペッパービューティ連携 | ¥1,000（税込¥1,100） | ¥2,000（税込¥2,200） |
| 外部システム連携 | ¥1,000（税込¥1,100） | ¥2,000（税込¥2,200） |
| カルテ機能 | ¥1,000（税込¥1,100） | ¥2,000（税込¥2,200） |
| Zoom連携 | ¥1,000（税込¥1,100） | ¥2,000（税込¥2,200） |
| スマートロック連携 | ¥1,000（税込¥1,100） | ¥2,000（税込¥2,200） |
| メンバーズカード機能 | ¥4,000（税込¥4,400） | ¥4,000（税込¥4,400） |
リピッテオプション機能①チャット機能
9割以上のサロンがこのオプションだけはつけているそうです。
リピッテを連携すると、LINEのトークルームが使えなくなります。
それを使えるようにするのがこのチャット機能オプションです。
わたしは使っていた公式LINEにリピッテを追加するため、迷いなく追加しました！
公式LINEをひとつで済ませたいならチャット機能を追加するのがおすすめです。
費用を抑えるなら、予約専用LINEを立ち上げることもできます。
予約専用公式LINEの作成も、初期費用に含まれるので、自分で作る必要はありません。
実際こうやって、公式LINEをふたつで運営しているサロンもあります！
リピッテオプション機能②セグメント配信
セグメント配信は、お客さまの属性ごとにLINEを配信する機能です。
公式LINEの配信とは違って
- 来店翌日にお礼LINEの配信
- バースディLINEの自動配信
- 先月来店して今月予約が入ってない方限定で配信
と細かく条件を指定してLINE配信ができます。
迷いましたが、リピッテを導入しても公式LINEの一斉配信は使えるんです。
そして、配信上限数は公式LINEのプランと同じなので、使いこなすためには公式LINEの有料化が必要かな？と思ったので、わたしは導入を止めました。
すでに公式LINE有料化しているお店なら、さらに細かく条件を指定して送れるので、配信の無駄打ちがなくなりますよね！
有料化しても5000通しか配信できないので、できるだけターゲットを絞りたいお店に向いていると思います。
リピッテオプション機能③WEB予約機能
リピッテは基本的にはLINEの友達登録をしてもらって予約を取るシステムなんです。
でも初めて来店する方って友達登録に抵抗がある方も多いよね。
そこで使うのがこのWEB予約機能です。
予約用URLを作って友達登録なしで予約することができます。
来店後お客さまが友達登録をしてくれたら、自動で顧客情報が連携できます。
気になったのは、Googleマップの予約機能と連携できることなんです。
これはどの予約サイトでもできるわけはなく、Googleパートナーの予約システムでないと表示できません！
新規集客用って思ったら、かなり安いって思いました。
わたしはホットペッパービューティにも掲載中なので導入は見送りました。
リピッテオプション機能④リッチメニューチェンジャー
リピッテでは予約導線として、このようなリッチメニューを提供してくれます。
メニューの内容は1つから最大6つまでですが、予約と予約確認メニューは掲載するのがおすすめです！とのことでした。
メニューが6つでは足りない！という方のためにタブでメニューをチェンジできる機能があります。
1タブにメニューを6個、4タブまで追加できるので、最大24個のメニューを掲載できます。
わたしは何に使うのか思い浮かばず面談で聞いてみましたが、あまり利用事例もないみたいでした。
リッチメニュー6個以上使いたいという方は、何に使うのか教えてほしいです！
もちろん導入却下です！
リピッテのオプション機能⑤ 大手予約サイト連携
この大手予約サイトはホットペッパービューティです。
わたしはこの機能が目的でリピッテに問い合わせをしたので、導入前提でした。
そして気になることを導入前に確認しました！
- ホットペッパーにお客さまが入れたWEB予約はリピッテに反映できる
- サロンボードに手入力した予約と予定は反映されないのでリピッテの管理画面をメインで使う
- リピッテに入れたLINE予約、WEB予約、手入力予約、枠ブロックはサロンボードに反映
- ホットペッパービューティの掲載クーポンやメニューとは一致させなくてよい
LINE予約限定のクーポンを出して、集客をリピッテに集めることも可能ですね。
リピッテのオプションは月単位の契約なので、ホットペッパービューティの掲載を止めるときは、いつでも終了できるのも良い！と思いました。
もちろん導入しました。
リピッテのオプション機能⑥外部システム連携
ビューティメリット、サロンアンサー、サロンコネクト、Googleカレンダーを使っている方は連携できます。
特にGoogleカレンダーと連携して使う方は多いそうです。
わたしはどれも使っていないので使っていませんが、連携もリピッテがやってくれますよ。
リピッテのオプション機能⑦カルテ機能
写真やイラスト付きでお客さまの情報を記録できます。
そしてその写真が必要なら、LINEでお客さまと共有ができます。
エステサロンで施術のビフォーアフターを共有したりという使い方をされているようです。
事業特化したリピッテのオプション機能
事業内容に特化したオプション機能が二つあります。
リピッテのオプション機能⑧Zoom連携機能
オンラインレッスンやオンライン講座の予約をしたときに、自動でZoomのURLを発行します。
オンラインビジネスなら活用できるのかなと思いました。
実際にオンラインヨガやオンライントレーニングで使う方が多いそうです。
リピッテのオプション機能⑨スマートロック機能
チョコザップのような無人店舗で、お客さまの受付をする機能です。
予約と同時に店舗のカギの暗証番号が発行されます。
セルフエステやセルフ脱毛サロン、24時間ジムなどで使われているそうです。
わたしのような個人サロンでは利用することはありませんが、サロンによっては便利に使えると思います。
リピッテのオプション機能⑩メンバーズカード機能
この機能はちょっと特殊で、予約を受け付けるというよりも、顧客教育や育成に特化した機能です。
いわゆるデジタル会員証で、来店ごとにポイントをつけたり、ポイントによる会員ランク制を導入できます。
わたしは一度始めると、止めにくそうだと感じました。
一度ポイントカード制を始めると、簡単にやめるということができません。
すでにある程度顧客を抱えている、複数店舗があるなら活用できると思いますが、わたしはあまり興味がもてませんでした。
リピッテの料金は高い？実際に使ってみたら？
わたしはチャット機能とホットペッパービューティ連携機能をオプションとしてつけています。
これで税込4,378円です。
このオプションはリピッテと相談しながら決めました。
相談をする前は、なんだかんだ言ってオプションを進められるのかな…と思っていましたが、実際には機能の説明がほとんどで、自分で納得して選ぶことができました。
そして基本機能だけでも、思っていたよりもできることが多くて、驚きました。
わたし自身はこの金額は安い！と思っています。
でもまだオープンしたばかりだったり、週末だけサロンだからそこまでは…って思うこともありますよね。
その場合は予約専用アカウントで、基本料金だけで使うこともできます。
オプションは始めのお試し期間に無料で使えますし、いつでもつけたり外したりできるので、サロンが成長したら、予約専用アカウントにチャット機能をつけていくという使い方もできます。
わたしはセグメント配信は面白そう！と思ってお試しさせてもらいましたが、わたしのサロンにここまで必要なかった…と思ったので外しました。
一見オプションが多くて高そう…と思っていましたが、自分に必要な機能だけ選んで、思っていたよりずっと安くLINE予約を始めることができて満足しています。
