スクエアで始めるポイントカード!顧客管理からリピートシステムまで一括管理

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「スタンプカード、家に忘れちゃって…」
「なくしちゃったんで、新しくもらえますか?」
そんなことありませんか?

そうじゃなくても、今や決済はスマホだけ、財布はできるだけ小さくがお客さまのトレンド。
渡したカードを即捨てられたり、受け取りさえ拒否されることもありますよね。

お客さまに喜んでもらいたくて始めたポイントカードなのに、お客さまの負担になっては何の意味もない。

あなたも管理の手間や失くされたときの対応に、少し疲れてしまうことも。

でも大丈夫。

スクエアのポイントプログラム(ロイヤルティ)なら、もう紙のカードに振り回されることはありません。

電話番号ひとつで、ポイントも特典も、すべてかんたんに運用できます。

ひまり
ひまり

スクエアなら、あなたのお店にぴったりな、オリジナルのポイント制度を、今すぐ手軽に始められます。

特別なアプリも不要、設定も簡単です。

スクエアなら、リピーターが自然と増えていくポイントシステムが、月額2,000円から導入できます。

 

スクエアポイントカードと紙のスタンプカードとの違い

スクエアのポイント制度では、お会計のときにお客様が電話番号を入力するだけ。

スタンプを押す手間も、カードを管理する必要もありません。

ポイントが貯まると、SMSで自動的に「お知らせ」が届くので、「もう少しで特典がもらえる!」「また行こうかな」と、自然と再来店を促すことができます。

再来店のための割引クーポンをわざわざ発行する必要がないんです。

お客さまにも店舗にも管理しやすく手軽なシステムです。

スクエア公式サイト

スクエアならお店が損しない仕組みを作れる

  • 1,000円ごとに1ポイント
  • 来店3回で1ポイント
  • 10ポイントでドリンク1杯無料
  • 15ポイントで500円引き

など、お店のスタイルに合わせて、自由に設定できます。

また、ポイントの有効期限をつけたり、複数の特典レベルを用意することで、「もっと貯めたい!」という気持ちも育てて、再来店にもつなげることができます。

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スクエアポイントカードを導入する効果

実際に数字でも証明されていますが、スクエアの調査によると、ロイヤルティ会員のお客様は、未登録のお客様に比べて来店頻度が40%アップ、購入額が43%アップしているというデータがあります。

これは、ただポイントが貯まるだけじゃない、「また来たくなる仕組み」が、自然とお客様の中に育つから。

しかも、ポイントが貯まったときや、期限が近づいたときには、自動でSMS通知が届くため、あなたが何もしなくても、「そろそろ行こうかな」と思っていただける流れになります。

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スクエアロイヤルティプログラムの費用

スクエアのロイヤルティ機能は、使った分だけ月額料金が発生します。

来店数(=ポイントを付与した回数)に応じて、自動的に以下のような料金になります。

来店数(1ヶ月)月額料金(税込)1来店あたりのコスト目安
0〜500回2,000円4円/回
501〜1,500回8,000円5.3円/回
1,501〜10,000回12,000円0.8円〜

たとえば、月に300人がロイヤルティを使って来店した場合、1人あたり約6.7円のコストで「特典通知・再来店誘導・顧客履歴の可視化」が自動になるんですよね。

【比較】無料だと勘違いしがちな紙のポイントカード隠れたコストは

「紙ならタダで始められるし、コストがかからない」
そう思われがちですが、実際はこんな見えないコストが発生しています。

項目内容
印刷代両面カラーで1枚あたり約3〜5円。500枚刷れば2,500円〜
スタンプ・インク定期補充が必要(数ヶ月ごとに1,000円前後)
紛失・再発行店舗対応や再発行ルールの説明に時間がかかる
手作業の手間1日50人でスタンプ対応に5〜10分。年間で数十時間のロス
顧客履歴なし誰がいつ来たか、どの特典を使ったか把握できない

一人当たり、月5~10円以上のコストが普通にかかってきます。

さらにポイントカードを失くした、再発行となるとさらに負担が増えますよね。

それなのに、顧客情報や来店データは全く取れません。

ひまり
ひまり

だからわたしは紙のポイントカードを止めました…

スクエアのロイヤルティがどれほど合理的かわかりますよね。

渡すだけのポイントカードは【特典の垂れ流し】

  • とりあえず配ってるけど、効果あるのかな?
  • 他のお店もやってるし、とりあえずやっておこう

ポイントカードをとりあえず渡してませんか?

そこにちゃんとあなたの経営の戦略はありますか?

渡すだけのカードでは、誰が何回来たのか、どんな特典が人気なのかお客様の動きは何も見えません

わからないまま、特典だけが出ていく状態は、正直もったいない。
これではただのサービスの垂れ流しです。

スクエアのロイヤルティなら、

来店履歴や特典の利用状況まで自動で記録されるので、「この人はよく来てくれる」「この特典は反応がいい」など、改善に生かせるデータがすぐに手に入ります。

単なるプレゼント配布で終わらせない、リピートにつながる戦略的な仕組みに変えることができます.

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スクエアロイヤルティプログラムの始め方

スクエアの管理画面「Square データ」にログインして、メニューから「ロイヤルティ」を選び、案内に沿って設定していくだけ。

  • ポイント名の変更(例:「ハート」「★」「マイル」など)
  • 特典は最大15種類までOK、来店回数や購入金額に応じたレベル式も対応
  • 特定の商品やカテゴリを対象外にすることも可能

すべてパソコンで直感的に設定できるので、「ITが苦手…」という方でも、迷わず始められます。

まずはスクエアのアカウントを作って、ロイヤルティプログラムについてみてみませんか?

スクエアの詳しい申し込み手順を、こちらの記事ではスクショ付きで紹介しています。



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渡すだけじゃもったいない!ポイントカードには「経営戦略」を!

あなたのお店に「また来たい」と思ってくれるお客様を、紙のカードじゃなく、スマホだけで育てていく。

スクエアのロイヤルティなら、ポイント付与から通知、特典の管理まで、ぜんぶ自動で完結します。

あなたのお店に合った特典を自由に設定しながら、気づけば常連さんが少しずつ増えていく、そんなあたたかい出会いや巡りが生まれていきます。

「ポイント制って効果あるの?」

そう感じているあなたにこそ、ぜひ一度、スクエアのロイヤルティを体験してみてほしいと思います。

ロイヤルティプログラムに興味を持ったら
公式サイトから無料アカウントを作って
詳しくみてみましょう。